Polish (Poland)Deutsch (DE-CH-AT)English (United Kingdom)

Polityka jakości

Nadrzędnym celem działalności firmy MK Transport Logistyka Spedycja jest osiągnięcie znaczącej pozycji na rynku usług transportu samochodowego oraz uzyskiwanie wyników ekonomicznych zapewniających jej rozwój, poprzez dostarczanie usług spełniających wymagania i oczekiwania Klientów.

Wszyscy pracownicy Firmy dążą do tego, aby znak firmowy kojarzył się naszym Klientom z zaufaniem, profesjonalizmem, elastycznością oraz z fachową obsługą. Zadowolony i usatysfakcjonowany Klient jest kluczową wartością w strategii firmy i gwarancją jej sukcesu.

Gwarancją osiągnięcia powyższych celów jest:

- Realizacja procesów zgodnie z adekwatnymi regulacjami prawnymi oraz potrzebami i oczekiwaniami Klientów,

- Zapewnienie sprawnego systemu organizacji pracy,

- Klimat zespołowej współpracy, indywidualna odpowiedzialność pracowników za jakość oraz ich identyfikacja z firmą,

- Doświadczona kadra, która systematycznie podnosi swoje kwalifikacje,

- Wdrażanie nowoczesnych rozwiązań techniczno - technologicznych i ciągłe doskonalenie naszych usług,

- Ciągła analiza satysfakcji Klientów oraz przewidywanie i wyprzedzanie ich oczekiwań,

- Zapewnienie satysfakcji Klientów poprzez sprawną komunikację oraz uprzejmą i kompetentną obsługę.